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その他IT系

登録日:2018.7.23

お仕事No.300723ZNT4

【海浜幕張】未経験OK!コンタクトセンタでのユーザーサポート

コンタクトセンター内のチームで、ユーザーサポートのメンバーを募集します!ネットワーク機器(UTM)やクラウドサービスに関しての問合せ対応、トラブルシューティングがメインの業務になります。ネットワーク基礎知識を活かし、スキルアップ可能なお仕事です。一人一人に合わせた研修が約2週間ございますので、安心してご就業スタートできます!長く安定したお仕事をお探しの方にはオススメのお仕事です!

募集要項

給与 時給1,500円~1,800円 ※スキル・経験により考慮
交通費 :  支給なし
期間 即日~長期 ※勤務開始時期はご相談下さい
場所 JR京葉線 海浜幕張駅より徒歩7分、JR総武線 幕張本郷駅よりバス10分
勤務曜日 月~金
勤務時間 9:00~18:00 残業:10~20時間程度
仕事内容 <コンタクトセンターでのユーザーサポート業務>
・仕様説明…ネットワーク機器(UTM)やクラウドサービスの仕様説明
・動作確認…設置したネットワーク機器(UTM)の動作確認
・テクニカルサポート…ネットワーク機器(UTM)やクラウドサービスの操作説明、トラブルシューティング
・レポート作成…ネットワーク機器の稼働状況に関するレポート作成
*高度な内容や切り分けが困難な内容についてはチームリーダーや専門組織へエスカレーションが可能ですので、ご安心ください!
応募資格
  • ・ネットワークの基礎知識
  • ・PCの基本操作(メール、インターネット等)
  • ・Word、Excel、PowerPointの基本操作

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