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ネットワーク

登録日:2016.7.19

お仕事No.280719YM

【秋葉原】セキュリティ製品のサービスデスク・ウイルス検知監視

大手SI企業でセキュリティ製品のサービスデスクを担当していただきます。
ルーティン作業がメインとなり、細かい設定業務などをチェックしながらお仕事をしていただきます。また、業務では所属するチームメンバーと連携をしながら、各チーム・顧客・ベンダーへのメールおよび電話による問い合わせや連絡をしていただきますので、コミュニケーションを取りながらお仕事に取り組める方を求めております。
サーバーやネットワーク知識に自信がない方もOJTで業務を覚えていただくので安心!弊社のスタッフも就業しております!
就業先は新橋駅より徒歩5分の綺麗なオフィスビルですが、今年10月又は11月頃に秋葉原駅に移転を予定しておりますので、移転後も長期でご就業できる方が望ましいです。

募集要項

給与 時給1800円~2100円 ※スキル・経験により優遇します
交通費 :  別途支給
期間 即日~長期 ※勤務開始時期はご相談下さい
場所 新橋駅より徒歩5分(※年内に秋葉原駅より徒歩5分のオフィスへ移転します)
勤務曜日 月~金
勤務時間 9:00~17:30(実働7.5時間/休憩1時間) 残業は月10時間程度※月・水・金曜日と毎月20日はノー残業デーです!
仕事内容 ・TrendMicro社製セキュリティソフトのサポート(メイン業務)
(オーダーがきてからスケジュールを作成、テナント作成後にお客様、運用チーム、開発チームへメールにて作業進捗などの連絡をしていただきます)
・お客様からの製品情報などの問い合わせに対し、こちらからベンダーに問い合わせをし、その回答をお客様へ連絡<br />
・セキュリティ製品のウイルス検知監視(常時)
・月1でレポート作成
アプリケーションの設定業務では、間違えの無いよう細かいところを2名体制でチェックしていきます。
同じことを繰り返すことが苦にならない人に向いているお仕事です。
応募資格
  • ・サーバーorNWの運用監視以上のなんらかのオペレーション経験又はCCNA、MCPの資格をお持ちの方
  • ・コミュニケーション能力
  • ・電話対応などの基本的なビジネスマナー

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