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サーバ

登録日:2016.1.26

お仕事No.290203NT2

※この募集は終了いたしました

【秋葉原】法人向けネットワークサービスのテクニカルサポート!

法人向けネットワーク関連サービスのテクニカルサポート業務(一次サポート)です。
「IT系コールセンターでのテクニカルサポート経験をお持ちの方」、あるいは、「ネットワーク、サーバ運用、社内SEなどのIT業界経験をお持ちの方」を募集。これらの経験をお持ちでなくても、法人顧客との対応経験があり、PC等のITへの興味が高い方、ぜひご応募下さい!
即日から長期のお仕事です。オフィスは銀座線神田駅、小川町駅、淡路町駅より徒歩3分  御茶ノ水、JR神田駅、秋葉原駅より徒歩6分のアクセス便利なロケーションです。

募集要項

給与 月額30万円~ ※スキル、ご経験により優遇
交通費 :  別途支給
期間 即日~長期 ※勤務開始時期はご相談下さい
場所 銀座線神田駅、小川町駅、淡路町駅より徒歩3分 御茶ノ水駅、JR神田駅、 秋葉原駅より徒歩6分
勤務曜日 24時間365日のシフト制(月~日)
勤務時間 24時間365日のシフト制です。 (1)9:00~17:30、(2)9:00~19:30、(3)10:30~19:00 (4)17:15~33:00 平均的な1ヶ月(営業日数 20日)のシフト例 ※日勤 1 回 = 1 日出勤としてカウント  夜勤 1 回 = 2 日出勤としてカウント ※ 1 ヶ月単位の変形労働制となるため、平均週 5 日出勤(平均週休2 日)となります。
仕事内容 企業サービスのサポートセンターでの業務
・問い合せ受付業務
 - お客様からのお問合せを受け付け、サポート担当者への取次
・テクニカルサポート業務
 - メール/WEBアプリケーション、クラウド、インターネット接続、
  モバイルサービスのトラブルシュート。設定案内。障害一次切り分け。
応募資格
  • 以下のスキルと経験をお持ちの方
  • ・コールセンター、テクニカルサポート、IT 業界経験のいずれかのご経験がある方
  • ・電話でのスムーズなコミュニケーション力
  • ・Word、Excel 等の PC 操作
  • ・メール作成能力(対法人であれば尚可)
  • 以下の経験をお持ちの方も歓迎です!
  • ・企業経験、事務経験者で、法人顧客との電話、メール対応経験をお持ちの方
  • ・販売接客経験があり、PC 等の IT への興味度が非常に高い方

※この募集は終了いたしました

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