案件情報

JOB INFORMATION

IT事務・翻訳系

登録日:2017.4.18

お仕事No.290417HN

※この募集は終了いたしました

【即日可】大手部品メーカーでの製品問合せ窓口対応

数万点に及ぶ製品の問合せ窓口(一次対応)を担当いただきます。
電話対応、メール対応、ヒアリング力、報連相、が選考のポイントとなります。製品知識については時間をかけてしっかりサポートしていく環境があるので未経験でもご安心ください。業務では英語メールの対応がごく稀に発生しますので英語にアレルギーがなければ問題ありません。
また簡単なSQLを実行する業務も将来的にお任せできるようOJTしていきます。よってデータベースやSQLが得意な即戦力の方は優遇いたします。運用業務を効率よくするためのツール開発(Excel/VBA)ができる方も優遇いたします。SQLやExcel/VBAはちょっと苦手という方も、ぜひご応募くださいませ。

募集要項

給与 時給1700円~2100円 *SQL、Excel/VBA経験者は2000円以上
交通費 :  別途支給
期間 即日~長期
場所 JR飯田橋駅より徒歩5分、大江戸線飯田橋駅より徒歩2分、後楽園駅より徒歩5分
勤務曜日 月~金
勤務時間 9:30~18:00 残業:10時間程度
仕事内容 製品データのクレンジング(データ整理)をしているチームに所属し、クレンジング後のデータの不具合や修正をお客様から受け付ける窓口担当です。
問合せの一次対応になり、その内容を各部署やチームに連携していくイメージです。またTSV作成等の実作業も将来的にお手伝いいただきます。
今後は英語メール対応、事業部調整、課題検討、運用業務の改善提案(問題点整理・改善)、運用業務を効率よくするためのツール開発(Excel/VBA)などもスキルアップを見ながらお任せいたします。
応募資格
  • 必須スキル
  • ・電話対応、メール対応、ヒアリング力、しっかりした報連相
  • あればなおよし
  • ・多少のSQL実行(※SQLは基本構文のみ分かれば対応可能なレベル)
  • ・英語メール対応、事業部調整、課題検討、運用業務の改善提案(問題点整理・改善)
  • ・運用業務を効率よくするためのツール開発経験(Excel/VBA)

※この募集は終了いたしました

エントリーする