時給1,800円～　※スキル・経験により考慮

交通費　:　 別途支給

即日～長期　※勤務開始時期はご相談下さい

浜松町駅より徒歩5分（テレワークあり！）

月～金

9:30～18:30　残業：月20時間程度　※業務状況により変動あり

MDMサービスに対する法人顧客サポートをご担当頂きます。
・顧客からのメール・電話による問合せ対応
・問合せ内容から実機を用いた調査
・開発へのエスカレーション
・オンラインマニュアル・FAQの追記、修正、新規作成
・その他お問合せ数・工数削減施策の検討と実施

・電話及びメールでの法人顧客対応経験

・iOSおよびAndroidのSaaSサービスまたはアプリケーションサポート経験

・MDMに関する問合せ対応経験

・Androidアプリ、iOSアプリに関する問合せ対応経験

・Zendeskを利用した問合せ対応経験