サーバエンジニア

登録日:2026.1.29|お仕事No. 00021-YS

【基本在宅*東京】2026年3月~Amazon Connect*要件定義

▼AWS(Amazon Connect)を用いたコールセンター/コンタクトセンター基盤の開発案件です。本ポジションは要件定義工程がメインです。実装よりも「業務要件の整理」「システム要件への落とし込み」に強みを発揮できます。AWS上に構築されるWebアプリケーションと、複数の外部システム連携を前提とした設計に携われるため、クラウド×業務システム双方の知見が広がります。
▼勤務地は丸の内ですが、基本はテレワーク勤務です。必要に応じて出社対応となるため、柔軟な働き方が可能です。(出社が全くNGな方は厳しいです)
▼Amazon Connectの実務経験を活かし、開発の上流工程にステップアップしたい方に特におすすめの案件です。

募集要項

給与

時給2,500円~3,000円 ※スキル・経験により考慮

交通費 :  別途支給

期間
2026年3月~長期 ※開始日については、お気軽にご相談ください!
場所
東京駅より徒歩5分(基本在宅勤務です!)
勤務曜日
月~金
勤務時間
9:00~17:30 残業:10~20時間程度
仕事内容
・Amazon Connectを利用したコンタクトセンターシステムの要件定義
・業務要件の整理、システム要件への落とし込み
・AWS上で構築されるWebアプリケーションの仕様検討
・AWS以外の複数外部システムとの連携設計
・関係者(顧客・開発チーム)との調整、要件整理
・各種ドキュメント作成(要件定義書 等)

※開発は別担当が行うため、上流工程・検討フェーズに集中できるポジションです。
応募資格

(1)Amazon Connectを用いたコンタクトセンター開発経験

(2)要件定義工程の実務経験

※(1)の案件内で(2)の経験がある方が理想ですが、別案件で(1)(2)それぞれの経験がある方も応募可能です。

あれば尚可