
ヘルプデスク
登録日:2025.12.5|お仕事No. 00004-YS
【二子玉川】英語を活かせる!インターネット接続/閉域網サービスの運用業務
▼大手企業のネットワーク運用チームで、インターネット接続サービスや閉域網サービスの監視・運用を担当いただきます。英語での会話が可能な方であれば、IT経験2年以上からチャレンジ可能!
▼24/365チームの中でのシフト勤務ですが、週3~4勤務/月12~13日出勤程度なので、ワークライフバランスを保ちながら働けます。
▼*出社前提(二子玉川)/*15名体制でフォローあり/*オフィスカジュアル/*長期安定のお仕事です。
募集要項
給与
月給30万円~35万円+交通費別途支給 ※スキル・経験により考慮
交通費 : 別途支給
期間
即日~長期 ※勤務開始時期はご相談下さい
場所
二子玉川駅より徒歩5分
勤務曜日
月~日(シフト制)※1日の勤務につき1.5人日勤務扱いとして計上した週3~4勤務となるため、月の出勤日数は12~13日程度
勤務時間
9:00~21:30、21:00~9:30の2交代制 ※日勤と夜勤は月単位で調整をするため、イレギュラー対応以外では日勤夜勤が入り混じるようなシフトにはいたしません。 残業:10~20時間程度
仕事内容
インターネット接続サービスおよび閉域網サービスに関する運用業務をご担当いただきます。
・24時間365日の運用業務(シフト制)
・カスタマー部門からの技術問い合わせ(エスカレーション)対応
・障害発生状況・対応実績の報告
・社内システム・保守運用資料・DBなどの更新業務
・ネットワーク/サーバ/アプリケーション障害調査・復旧対応
・メンテナンスの調整(関係部門との連携、現地作業者手配・統制、作業後確認など)
・新規回線開通に関するルーティン対応
・通信ログ調査、ブラックリスト調査、サイトアクセス不可対応
・手順書作成・業務マニュアル作成 ほか
・24時間365日の運用業務(シフト制)
・カスタマー部門からの技術問い合わせ(エスカレーション)対応
・障害発生状況・対応実績の報告
・社内システム・保守運用資料・DBなどの更新業務
・ネットワーク/サーバ/アプリケーション障害調査・復旧対応
・メンテナンスの調整(関係部門との連携、現地作業者手配・統制、作業後確認など)
・新規回線開通に関するルーティン対応
・通信ログ調査、ブラックリスト調査、サイトアクセス不可対応
・手順書作成・業務マニュアル作成 ほか
応募資格
・英語でのコミュニケーションが問題なく取れる方
・IT業界での実務経験 2年以上
あれば尚可
・NW運用経験
・CCNA資格、または基本的なネットワーク用語の理解
















